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Gestión Verbal de la Amenaza

95,00

SKU: FT003 Categoría:

Descripción

Descripción General del Curso: El Curso de Gestión Verbal de la Amenaza se enfoca en la formación en técnicas de comunicación y desescalada en situaciones conflictivas. Los participantes aprenderán a manejar situaciones de amenaza y violencia verbal de manera eficaz y segura.

Objetivos Generales del Curso: El objetivo principal del curso es preparar a los participantes para lidiar con amenazas verbales y conflictos de manera que se reduzca la escalada de la violencia. Los objetivos generales incluyen adquirir habilidades de comunicación, escucha activa y control emocional.

Dirigido a: Este curso está dirigido a profesionales de seguridad, personal de atención al cliente, y cualquier persona que desee mejorar sus habilidades de gestión verbal en situaciones conflictivas.

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